الغاء صفقة

 

يحق للعميل صاحب الطلب فقط (حتى لو تأخر التسليم) إلغاء المعاملة في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج أو استلام مستند تفاصيل المعاملة، أيهما أحدث، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك، 1981 ("قانون حماية المستهلك")") .

يجوز للعميل إلغاء المعاملة واسترداد المبلغ بدءًا من تنفيذ المعاملة وحتى 14 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب أو من تاريخ استلام المستند الذي يتضمن تفاصيل المعاملة، أيهما أحدث، وفقًا لما يلي: مع أحكام هذه اللائحة ووفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك والأنظمة المنشأة بموجبه .

: دون الانتقاص من

لن يتم إلغاء المعاملة إلا عن طريق رسالة إلى WhatsApp . لن يكون من الممكن إلغاء المعاملة من قبل العميل عند شراء منتجات معينة كما هو مفصل في القسم الفرعي 14ج (د) من قانون حماية المستهلك. وغير ذلك مما لم يدفع عنه مقابل نقدي، كالهدايا.

يخضع إلغاء المعاملة من قبل العميل إلى إرجاع المنتج في عبوته الأصلية ومع الملصق الأصلي قدر الإمكان. كما يطلب من العملاء تجنب التسبب في تلف المنتج، وتجنب استخدام المنتج وإعادته دون أي عيب و/أو ضرر من أي نوع ونوع.

بعد استلام إشعار الإلغاء، خلال 14 يوم عمل، سيتم إضافة المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج مطروحًا منه رسوم الإلغاء بنسبة 5% من مبلغ المعاملة أو 100 شيكل، أيهما أقل، إلى العميل. ومع ذلك، في حالة إلغاء المعاملة بسبب عيب أو عدم تطابق بين المنتج والبيانات المقدمة بشأنه وفقا لأحكام القانون أو بسبب عدم تسليم المنتج في الوقت المحدد لذلك أو بسبب أي انتهاك آخر من جانب إدارة الموقع تجاه العميل فيما يتعلق بالمعاملة، لن يتم فرض رسوم إلغاء على العميل. سيتم أيضًا تطبيق أحكام إضافية من قانون حماية المستهلك فيما يتعلق بإلغاء الشراء من قبل العميل، بما في ذلك الالتزام بإرجاع المنتج .

سيتم استرداد المبلغ خلال مدة تصل إلى 14 يوم عمل وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك، واعتمادًا على وسيلة الدفع التي تمت بها المعاملة، سيتم إرجاع المبلغ المسترد إلى بطاقة الائتمان فقط إلى بطاقة الائتمان من خلال التي تم الشراء فيها، سيتم إرجاع المبلغ المسترد إلى PayPal فقط إلى حساب PayPal الذي تم الشراء من خلاله .

إذا طلب العميل عدة منتجات وتم تسليم الطلب إلى العميل، لأي سبب من الأسباب، جزئيًا (بما في ذلك نقص المخزون)، فسيتم تحميل العميل فقط مقابل المنتجات التي تم تسليمها بالفعل والتكلفة، إلى الحد الذي كان عليه بالنسبة للمنتجات التي لم يتم تسليمها، سيتم إلغاؤها. تقوم العميلة بمنح موافقتها على الإلغاء كما ذكرنا مسبقاً .

إذا لم يكمل العميل طلبه، بما في ذلك عدم إدخال اسم ورقم طريقة الدفع التي سيتم الدفع من خلالها و/أو أي معلومات أخرى مطلوبة، وفقًا لتقدير إدارة الموقع وحدها، فسيتم تنفيذ الطلب تعتبر غير مكتملة وغير مكتملة .

 وفقًا للقانون، لا يجوز للعميل إلغاء المعاملة إلا عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه، ويجب على العميلة تحديد اسمها ورقم هويتها في إشعار إلغاء المعاملة. لن يؤدي إلغاء الطلب قبل مغادرته مستودع الموقع إلى تحمل أي رسوم إضافية. سيقوم العميل بإرسال المنتج مرة أخرى إلى مستودعات الموقع باستخدام خدمة بريد جوبينا مجاناً كما هو محدد في الصفحة المرفقة مع كل طرد .

العميل الذي هو شخص ذو إعاقة (كما هو محدد في قانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة، 1998) أو الذي بلغ سن 65 ("المواطن المسن") أو الذي لم يمر بعد خمس سنوات من تاريخ حصلت على شهادة هجرة أو شهادة أهلية هجرة من وزارة الهجرة والاستيعاب ("الوافد الجديد") يحق لها إلغاء المعاملة خلال أربعة أشهر من تاريخ إجرائها، من تاريخ استلام المنتج أو من تاريخ استلام مستند تفاصيل المعاملة وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك أيهما أحدث، على أن يتضمن الدخول في المعاملة محادثة بين إدارة الموقع و/أو من ينوب عنها والعميل (بما في ذلك المحادثة (من خلال التواصل الإلكتروني) يحق لإدارة الموقع أن تطلب من العميلة المذكورة أعلاه شهادة، حسب ما يحدده القانون، تثبت أنها شخص ذو إعاقة أو مواطن مسن أو مهاجر جديد، حسب الاقتضاء. إذا تم إلغاء المعاملة من قبل العميلة كما هو مذكور أعلاه، بعد استلام إشعار الإلغاء، سيتم استرداد العميلة خلال 14 يوم عمل المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج مطروحًا منه رسوم إلغاء بنسبة 5% من مبلغ المعاملة أو 100 شيكل، أيهما أقل. ومع ذلك، في حالة إلغاء المعاملة بسبب عيب أو عدم تطابق بين المنتج والبيانات المقدمة بشأنه وفقا لأحكام القانون أو بسبب عدم تسليم المنتج في الوقت المحدد لذلك أو بسبب أي انتهاك آخر من جانب إدارة الموقع تجاه العميل فيما يتعلق بالمعاملة، لن يتم فرض رسوم إلغاء على العميل. سيتم أيضًا تطبيق أحكام إضافية من قانون حماية المستهلك فيما يتعلق بإلغاء الشراء من قبل العميل، بما في ذلك الالتزام بإرجاع المنتج .

إدارة الموقع غير مسؤولة عن الاستخدام الذي يقوم به العميل والذي لا يتوافق مع تعليمات الشركة المصنعة و/أو الموقع، بما في ذلك تعليمات الغسيل و/أو أي تعليمات أخرى تتعلق باستخدام المنتجات .

سيقوم العميل بفحص المنتج فور استلامه وإبلاغ إدارة الموقع إذا كان المنتج المستلم تالفًا أو مختلفًا جوهريًا عما هو موضح في الموقع .

لا يحق للعميل إلغاء المعاملة وذلك للانتقاص من حق إدارة الموقع في المطالبة بالتعويضات في حالة المنتجات التي انخفضت قيمتها نتيجة التدهور الكبير في الجودة أثناء وجودها في حوزة العميل، بما في ذلك في حالة إرجاع منتج تم استخدامه، أو تم فتح عبوته أو تعرض للتلف، أو تم العبث به، أو تعطل و/أو تعرض لأي إصابة. يُطلب من العملاء الذين يرغبون في إلغاء المعاملة إعادة المنتج في عبوته الأصلية ومع الملصق الأصلي قدر الإمكان. ويُطلب من العملاء أيضًا تجنب التسبب في تلف المنتج، وتجنب استخدام المنتج وإعادته دون أي عيب و/أو ضرر من أي نوع .